Tugas Utama Pramugari di Pesawat, Bukan Mengangkat Koper

Jakarta, ArgumenRakyat.com — Tugas pramugari atau awak kabin bukan hanya melayani penumpang, melainkan memastikan keselamatan selama penerbangan.

Pramugari dilatih menghadapi sejumlah kondisi krisis di pesawat dan menjalankan prosedur keselamatan, termasuk merespons keadaan darurat ketika penumpang membutuhkan pertolongan medis.

Salah satu hal yang kerap disalahpahami penumpang adalah bantuan mengangkat koper ke bagasi kabin. “Pramugari dilatih untuk tidak mengangkat bagasi penumpang karena hal itu merupakan penyebab utama cedera,” kata Juru Bicara Association of Flight Attendants-CWA, Taylor Garland.

Risiko Cedera hingga Penundaan Penerbangan

Garland menyebut kebiasaan mengangkat bagasi tidak hanya berisiko bagi kesehatan dan keselamatan awak kabin, tetapi juga berpotensi menyebabkan penundaan hingga pembatalan penerbangan.

Kebijakan Setiap Maskapai Berbeda

Kebijakan bantuan bagasi berbeda di setiap maskapai. Pada Southwest dan JetBlue, pramugari dapat membantu penumpang mengatur posisi tas agar penggunaan ruang kabin lebih efisien tanpa harus mengangkatnya.

Penumpang diharapkan bertanggung jawab atas barang bawaan masing-masing serta meminta bantuan penumpang lain atau mengikuti arahan awak kabin sesuai situasi dan kebijakan maskapai.